PENGARUH IMPLEMENTASI TEKNOLOGI INFORMASI DAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP EFISIENSI OPERASIONALPT. PELINDO REGIONAL 3

Abstract

PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3, salah satu perusahaan yang memainkan peran penting dalam
pengelolaan pelabuhan di Indonesia. Di tengah perkembangan era digital, perusahaan pelabuhan menghadapi tantangan untuk
tetap kompetitif dengan memanfaatkan TI dan SIM secara efektif. Penelitian ini mengidentifikasi bagaimana adopsi
teknologi seperti Internet of Things (IoT), blockchain, dan analitik data dapat meningkatkan efisiensi operasional, termasuk
pengurangan biaya, percepatan proses, dan peningkatan produktivitas. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan
kuantitatif dengan desain survei dan studi kasus. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pegawai PT.
Pelindo Regional 3 divisi pelayanan SDM & UMUM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi TI, seperti IoT
untuk pelacakan real-time dan blockchain untuk transparansi transaksi, memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan
efisiensi operasional. Sistem informasi manajemen yang terintegrasi juga berperan penting dalam memastikan bahwa
teknologi yang diterapkan sesuai dengan kebutuhan bisnis dan dapat meningkatkan integrasi serta aliran informasi yang
efisien.
Kata Kunci:Teknologi Informasi; Sistem Informasi Manajemen; Efisiensi