Hal pertama yang dipertimbangan saat mengambil Keputusan pembelian dalam memilih produk smatphone adalah harga produk, kualitas produk karena akan menjadi acuan kepuasaan pelanggan. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Structural Equati

Abstract

Hal pertama yang dipertimbangan saat mengambil Keputusan pembelian dalam memilih produk
smatphone adalah harga produk, kualitas produk karena akan menjadi acuan kepuasaan pelanggan.
Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan
pendekatan Partial Least Square (PLS). Maka didapatkan hasil penelitian yakni : Harga berpengaruh
secara langsung dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk smatphone android..
Kualitas produk berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada
produk smatphone android. Harga tidak berpengaruh secara langsungdan signifikan terhadap
kepuasan pelanggan pada produk smatphone android . Kualitas Produk berpengaruh secara langsung
dan signifikant terhadap kepuasan pelanggan pada produk smatphone android. Kepuasan pelanggan
tidak berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian pada produk smatphone android
Harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui kepuasan pelanggan pada produk
smatphone android. Kualitas produk tidak berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian
melalui kepuasan pelanggan pada produk smatphone android.
Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Kepuasan Pelanggan