PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, KOMITMEN, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM KOTA SURABAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Servant leadership (X1), Komitmen Kerja (X2) dan Disiplin Kerja (X3) terhadap Kinerja Karyawan (Y) pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Jenis penelitian yang diterapkan adalah jenis penelitian metode kuantitatif dengan penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah Seluruh pelanggan pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Rumus  Slovin sebanyak 101 responden. Hasil Penelitian didapat bahwa variabel Servant Leadership secara signifikan berpengaruh parsial yang bernilai positif  terhadap kinerja karyawan. Variabel Komitmen kerja secara signifikan berpengaruh parsial yang bernilai positif terhadap kinerja karyawan. Variabel Disiplin kerja secara signifikan berpengaruh parsial yang bernilai positif terhadap kinerja karyawan. dan variabel Servant Leadership (X1), Komitmen kerja (X2),dan Disiplin Kerja (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal ini ditunjukkan melalui f-hitung sebesar 24,014 lebihbesar dari f-tabel sebesar 3,08 dengan siginifikan 0,000 lebih kecil dari alpha 0,05 Artinya ketiga variabel secara bersama-sama dapat meningkatkan kinerja karyawan pada PDAM Surya Sembada Kota Surabaya

Kata Kunci: Servant Leadership, komitmen kerja, disiplin kerja, dan kinerja karyawan